Porque 3 años no es nada

Corría el año 2004. Febrero del 2004. En el Abasto de Buenos Aires unas 10 personas se juntaban con el fin de idear un proyecto. Sólo 6 meses después, ese proyecto salió a la luz. Era un 22 de agosto.

No sabíamos si Fénix iba a durar un mes, o un año. No teníamos forma de saber si 3 años después ese proyecto iba a seguir en pie. Pero sigue. Y ahora ya nadie duda que en algunos años vaya a seguir haciéndolo. Tal vez para ese entonces no esté yo como Director; es posible que el staff sea otro e, incluso, que la comunidad sea diferente. Pero va a seguir existiendo. Y creciendo.

Con motivo de este acontecimiento, FénixAO presentó un pequeño parche gráfico. Fue un regalo del staff para sus usuarios. El trabajo fue realizado contrareloj, de manera espontánea y bien elaborada por una gran parte de quienes hacemos FénixAO. Con tan solo 5 días de anticipación, y surgiendo la idea del seno del propio staff, sin que fuera necesario que yo la proponga, lo que realmente me alegra mucho.

Por lo tanto voy a felicitar a Tinch0, de Prensa, quien fue el primero en tirar la idea de modificar gráficos para la apertura de Fénix.
A MurdoK, de Ambientación, quien creó el thread y tomó la iniciativa en esta propuesta. Características como voluntad e iniciativa son muy importantes tanto en el staff como en la vida. Además realizó algunos gráficos, aunque sólo pudo usarse uno de ellos.
A Zythen, de Soporte, quien realizó la gran mayoría de los gráficos. Se vistió de graficador por primera vez en su vida, y lo hizo asombrosamente bien.
A Shin, de Balance, quien ayudó también en la realización de los gráficos, y quien es autor de la meditación para nivel 45 que será implementada pronto.
A Vincent, de Soporte y del Concilio de Lord Thek, por su impecable trabajo coordinando lo realizado por todo el resto del staff, actuando realmente como un facilitador, ya que me entregó todo muy claro y ordenado, ganándose por su actuar el puesto de Director de Ambientación.
A Lady Jess, Nikulin, Juji, y el resto del staff que acompañó el parche, y que si bien no pudieron realizar acciones desde la práctica, virtieron sus opiniones y colaboraron con consejos y sugerencias varias, y seguramente la próxima vez podrán ayudar aún más.

Prensa, Ambientación, Soporte, Balance... personas pertenecientes a distintas áreas del staff tuvieron una idea, tomaron la iniciativa para llevarla a cabo, y lograron que FénixAO se vistiera de fiesta. Estoy orgulloso del trabajo realizado por el staff, por eso quise hacer públicas mis felicitaciones.

Suerte!

FénixAO visto como un proyecto a largo plazo

Una de las cosas que hace al Argentum entretenido, es que si bien existe una etapa de entrenamiento previa, una vez que se llega a un nivel avanzado, el agite es minuto a minuto. Morimos, nos revivimos, volvemos a morir... perdemos items, los recuperamos... muchas cosas pueden pasar en tan solo una hora de juego.
Esto provocó que la comunidad de todos los servidores, por lo tanto, se haya acostumbrado a esperar éxitos que sean igualmente vertiginosos, y que las respuestas del staff calmen sus necesidades más inmediatas, sin importar las repercusiones a futuro. Algunos incluso tienen reacciones extremas cuando esto no ocurre: dejan el Argentum para siempre. Una vez. Dos veces. Pero (casi) siempre vuelven.

Por eso, tanto a mí como a todos los que hacemos FénixAO, nos cuesta mucho transmitir nuestras ideas respecto a un montón de situaciones que la gente vive de manera extrema. Si un servidor pierde usuarios ya se ve como una crisis, algo que nunca se va a solucionar. Requieren medidas inmediatas. "Esto se va en picada". "Reseteen para que vuelvan los usuarios". "Si no hacen algo YA esto no se arregla más". Etc.

Sin embargo, la experiencia demuestra que las crisis de los servidores más importantes fueron solucionadas con mucho tiempo, mucho trabajo, y mucha paciencia de parte de todos.

Tomemos el ejemplo de AoAlkon. El número de usuarios con el que transcurrió la versión pasada fue bastante bajo. Si bien por ser el Servidor Oficial de Argentum Online mantenía un número aún respetable, por épocas estaba lejos de sus mejores promedios. Sin embargo, trabajaron con paciencia y sin desesperarse durante meses y años. Fueron forjando una versión 0.12 que no abrieron hasta que no estuvo realmente lista. No desesperaron siquiera luego de tener el servidor cerrado durante MESES, y el foro atiborrado de quejas y críticas de sus jugadores, que vaticinaban lo peor.
Lo cierto es que esa paciencia les dio resultado, y transformó a AoAlkon en el servidor de Argentum Online más exitoso de la actualidad.

Muchos pueden decir "sí, pero es el oficial". Sin embargo, si bien el mencionado arriba es el caso más notorio, no se trata del único. Otros mods de AO que no son oficiales, como TDS o ImperiumAO, pasaron etapas en que sus promedios de usuarios en horario pico no alcanzaba siquiera los 100. Pero se recuperaron; no con acciones inmediatas, sino con nuevas versiones o megaparches que demoraron varios meses o inclusive años en terminarse.

Eso no significa que en FénixAO nos contentemos con la situación actual, ni que no hagamos nada para revertirlo: el staff de GMs y Soporte ha mejorado mucho en cantidad de eventos y en número; el Consejo y el Concilio van progresando; se ha comenzado lentamente a formar un staff de desarrollo; y la web de Fénix está funcionando tan bien como nunca antes lo había hecho.

Cuando recién comenzamos, transformamos a nuestro querido Fénix en un ave que tenía que soportar un gran peso: ser el Servidor Oficial Secundario de Argentum Online y haber superado los 500 usuarios en simultáneo durante nuestra beta. Sin embargo, no fortalecimos sus hermosas alas tanto como hubiera sido necesario, y éstas no pudieron soportar todo lo que cargamos en él.
Hoy nuestra estrategia es otra: hemos puesto al Fénix sobre suelo firme y lo estamos alimentando lentamente para fortalecer sus alas, de manera que un día el ave esté listo para volver a volar, y pueda soportar todo el peso que no pudo durante ese primer intento.

Lleva tiempo, pero no nos importa. Roma no se hizo en 2 días.

FénixAO, un servidor de experiencia difícil

Vuelvo a tener internet en casa, por lo que cumplo con las prometidas actualizaciones domingueras.

Tenía varios temas de los que quería escribir, pero voy a hacerlo sobre aquel al que más referencia se hizo en este blog, que es la experiencia de FénixAO.

Aún hoy, muchos usuarios anhelan aquel viejo servidor de experiencia fácil que fue FénixAO durante la beta, y algunos piden volver a esos valores, o al menos aumentar un poco lo que otorga cada criatura al matarla.

Paso a explicar los motivos por los cuales FénixAO es y será un servidor de experiencia difícil.

En primer lugar, nuestro compromiso con el Argentum Online siempre fue el de hacer un servidor de experiencia difícil. Allá por el 2004, cuando aún no habíamos abierto nuestra primer beta, ya habíamos avisado que una vez que el servidor estuviera listo, la experiencia iba a ser similar a la de Alkon. Nosotros tenemos la obligación de honrar esa palabra; ya que muchos siguieron y aguantaron el proyecto con la expectativa de jugar luego un servidor difícil, en el cual el entrenamiento sea reconocido, y llegar a un nivel alto no fuese cosa de todos los días. Transformar a FénixAO en un servidor de experiencia fácil sería faltar a nuestra palabra hacia toda esa gente a la que desde el primer día les prometimos un servidor con los valores actuales de experiencia.

Muchos estarán pensando "sí, pero hay mucha gente que quiere la experiencia fácil". Y es cierto, y es válido. Pero a toda esa gente no le prometimos nada. Es más, toda esa gente sabía (porque lo decía la consola al loguear el juego) que la experiencia de FénixAO una vez terminada la beta sería difícil, similar a Alkon.

Nosotros dijimos en cada post y en cada entrevista que FénixAO sería un servidor de experiencia difícil. Mucha gente lamentáblemente prefirió no creer estas palabras, y se agarraron de una falsa esperanza que en ningún momento fuimos nosotros quienes alimentamos, ya que desde el primer día fuimos claros.

Por lo tanto, el primer motivo por el cual FénixAO no es ni será un servidor de experiencia fácil es el respeto por nuestra palabra.

Otra razón tiene que ver con nuestras creencias. Somos flexibles; hemos cambiado muchas cosas de acuerdo a lo que los usuarios sugerían en los foros, escuchamos lo más posible las opiniones de todos, y tratamos de crear un servidor de acuerdo a los gustos de los jugadores, ya que a fin de cuentas serán ellos quienes lo disfruten. Sin embargo, el límite está en la experiencia.

Podemos implementar algo que nos pidan, podemos hacer cambios en balance cuando nos parecen lógicos. Pero transformar a FénixAO es un servidor de experiencia fácil no es opción, porque ahí cambia totalmente el producto que ofrecemos. Pasamos de ofrecer un juego orientado a cierto tipo de público, a otro totalmente distinto orientado a personas absolutamente diferentes a aquellas que juegan un servidor difícil.

Seamos claros: si tengo muchas ganas de poner una casa de empanadas, y mi misión es ofrecer las empanadas más ricas a todo el barrio, acepto (y recibo bien) que me recomienden gustos de empanadas, nuevas combinaciones, mezclas, y hasta promociones. Pero el límite está en ser una casa de empanadas. Si viene alguien y me dice que si cierro la casa de empanadas y pongo un Mc Donalds voy a tener más gente, no me interesa. Porque no me interesa tener más gente a cualquier precio. A otros tal vez les interese, a mí (y creo hablar por todo el staff) no.
Si yo quiero darle empanadas a todo el barrio, prefiero que 100 personas coman mis empanadas a que 400 coman mis hamburguesas. Porque yo quiero que coman mis empanadas.

Muchos dirán "pero cuando tenían experiencia fácil jugaba mucha más gente". Yo les respondo: Y?. No es nuestro objetivo primordial que nos juegue más gente, y menos en el estado de las cosas. Yo lo que quiero es que la gente que nos juega esté conforme con lo que ofrecemos. Si son 300 son 300. Si son 10, son 10.

Obviamente nos gustaría con el tiempo ir creciendo, ¿a quién no le gusta crecer?. Pero el crecimiento lleva tiempo. Queremos crecer como servidor de experiencia difícil, que es lo que fuimos, somos y seremos. Siempre.

Inactividad

Desde hace más de dos semanas que no tengo internet en mi casa. Eso tuvo muchas consecuencias; uno no se da cuenta de lo útiles que son las cosas hasta que las pierde.

Este es el motivo por el cual no pude cumplir con las actualiaciones de todo los domingos, como había prometido.

En terreno de Fénix, lo que generó la falta de Internet fue mi ausencia más larga en la historia del servidor. Y al mismo tiempo, distintos conflictos hicieron de estas dos semanas las más problemáticas desde que el servidor abrió sus puertas.

Ambas cosas coincidentes, que en otros tiempos podrían haber generado una importante crisis en Fénix, sirvieron como prueba de fuego de lo bien capacitado que está el staff actual para resolver problemas de todo tipo, sin depender de mí como hubiera pasado en otros momentos. Eso habla de la madurez del staff actual.

Eso me llena de orgullo como Director, y me alegra por el bien del proyecto.

Prometo textos más interesantes cuando recupere internet. Muchas gracias por los comentarios, los leí todos y cuando tenga la oportunidad contestaré cada uno de ellos