viernes, 6 de febrero de 2009

El sueño de un servidor hecho por usuarios

Lo que está ocurriendo en Fénix desde hace algún tiempo (y se ha profundizado en las últimas semanas) son hechos sin precedentes en la historia del Argentum.

Mientras que aún hoy en día muchos servidores se empecinan en censurar y prohibir comentarios y críticas de sus jugadores, en Fénix se ha recuperado una costumbre que, aunque siempre estuve presente, durante la 1.0 se había vuelto menos frecuente: el contacto directo con el usuario y su pedido de opinión constante.

Quienes disfrutan de nuestro proyecto han comenzado lentamente a comprender que aquí son escuchados sin necesidad de gritar o insultar. Con el paso de las semanas se han transformado lo que en un principio eran críticas y agravios, en opiniones libres de usuarios que quieren aportar para que el servidor crezca.

Tan así es, que muchas veces cuando alguien nuevo llega a la comunidad con críticas y las expresa en nuestro foro, el comentario final es "No me borren el post porque..." siempre seguido de alguna justificación, sin saber que en general, salvo que haya una desubicación muy grande, en Fénix nunca cerraríamos (ni muchísimo menos borraríamos) un post sólo porque no nos guste lo que diga. Pero llegan acostumbrados a otros servidores en los que la libertad es mucho menor, y tardan algún tiempo hasta acostumbrarse al Estilo Fénix.

Pedir opinión a la comunidad fue algo bastante común en Fénix, pero hacerlo por medio de encuestas concretas para que los usuarios colaboren en la toma de decisiones es un paso enorme para transformar nuestro proyecto en uno que realmente pide y valora la colaboración del usuario.

Y como si todo esto fuera poco, se han comenzado a publicar entrevistas a usuarios comunes en el sitio web, para que distintos jugadores (algunos más conformes con el staff y otros no tanto) tengan la chance de contarle libremente a todos su opinión sobre el proyecto.

Son señales, pequeñas huellas, que si bien seguramente no sean tan valoradas como una nueva feature de programacion o una ciudad nueva, hacen a Fénix en su esencia y permiten, por medio de una interacción entre staff y comunidad realmente importante, que los jugadores de Fénix se encariñen con el proyect. De esta manera, todos tiran para el mismo lado, mientras que el servidor aprovecha para nutrirse con opiniones variadas y distintos puntos de vista.

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